F.A.Q NEXT-BIM

Vous apportez la question, nous apportons la réponse !

Produit

Quelle est la différence entre une licence ‘pilote’ et une licence ‘passager’ ?

Nous proposons deux types de licences annuelles : 

  • Licence NEXT-BIM Explorer pilote : Pilotage des fonctionnalités en mode immersif
  •  Licence NEXT-BIM Explorer passager : se joindre à la session d’un Pilote pour collaborer à plusieurs HoloLens. 

Quels formats puis-je convertir ?

Nous convertissons les fichiers .ifc et les formats supportés par Navisworks ( https://help.autodesk.com/view/NAV/2023/ENU/?guid=GUID-1DD9E13D-7FEC-4936-B45E-C59E4A3E96EC )

Les formats d’échange de données sont .bcf ou .xslx + .jpeg

Combien d'utilisateurs peuvent collaborer dans la même session ?

Le mode collaboratif permet d’ajouter autant d’utilisateurs “passagers” que vous souhaitez.

Quel profil peut utiliser la solution ?

Notre solution est utilisable par tous facilement. Nos utilisateurs sont des BIM Manager,  BIM coordinateur, conducteurs de travaux, chefs de projet, ingénieurs, techniciens/compagnons, architectes etc… 

 

La solution est-elle facile à utiliser ?

En général, les modules NEXT-BIM sont pris en main à 100% après une visio d’accompagnement sur NEXT-BIM Explorer (2 heures), et une visio d’accompagnement sur NEXT-BIM Configurator (3 heures). 

Suivi d’une demi-journée de formation sur le terrain.

 La solution est utilisable par tous avec une prise en main quasi immédiate.

Quelle est la compatibilité des logiciels ?

  • Notre logiciel d’immersion NEXT-BIM Explorer est disponible  sur les dispositifs Microsoft Hololens 2. 

 

  • NEXT-BIM Configurator est utilisable sur PC sous le système d’exploitation Windows.

Comment la solution se positionne sur le réel ? Comment l'effet de dérive est annulé ?

Notre solution dispose d’un recalage automatique, sans marqueurs et continu. Aucune préparation du chantier ou du modèle 3D n’est nécessaire.

Comment se déroule l’accompagnement ?

Nous proposons un service d’accompagnement pour rendre votre expérience unique.

Le service d’accompagnement comprend :

  • une visio sur le module NEXT-BIM Explorer d’environ 2 heures
  • une visio sur le module NEXT-BIM Configurator d’environ 3 heures. 

En plus des accompagnement à distance, une formation d’une demi journée sur site est inclus.

Après ces accompagnements, notre service support reste disponible pour vous aider ainsi que nos supports de formation au format TEXTE ou VIDEO.

Ai-je besoin d’une connexion internet pour utiliser la solution ?

Non, aucune connexion internet est requise. Y compris en mode collaboratif, il suffit d’ouvrir un point d’accès mobile sans activer les données internet.

Quelle est la taille maximale du modèle 3D que je peux importer dans mon Hololens 2 ?

Vous pouvez charger de très gros fichiers dans le casque. Notre technologie de streaming vous permet d’importer plusieurs Go.

A savoir : lors de la conversion des fichiers .IFC au format .NBIM, une (compression) de l’ordre de 5 à 10 est réalisée. 

Matériel

Quelle est l’autonomie de la batterie de l'HoloLens ?

La batterie de l’Hololens 2 a une autonomie de 3h.

L’ajout d’une batterie externe est possible.

Ou puis-je me procurer des Hololens 2 ?

Nous fournissons uniquement la solution NEXT-BIM. Nous ne vendons pas le matériel.

Pour vous équiper, nous vous recommandons de vous rapprocher de la société Synergiz partenaire officiel de Microsoft ou de vous rapprocher d’un fournisseur partenaire Microsoft de votre choix.

Mon matériel est-il sous garantie ?

Oui, votre fournisseur HoloLens vous informera des garanties matérielles.

Comment se met à jour mon HoloLens 2 ?

  1. Ouvrez l’application Paramètres.
  2. accédez à mettre à jour & la sécurité>Windows Update.
  3. Sélectionnez Rechercher des mises à jour.

Pour plus d’informations : https://learn.microsoft.com/fr-fr/hololens/hololens-update-hololens

Formation

J’ai oublié un élément de la formation, comment retrouver l’information?

Nos utilisateurs ont accès à des tutoriels vidéos détaillés OU accès aux formations écrites.

Pour tout complément, votre conseiller commercial est joignable de 9h à 19h du lundi au vendredi.

Support Client

J’ai un problème avec le logiciel, que faire ?

  1. Consulter notre rubrique Aide & Documentation
  2. Contacter votre conseiller commercial joignable de 9h à 19h, du lundi au vendredi. 

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