F.A.Q NEXT-BIM

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¿Cuál es la diferencia entre la licencia ``piloto`` y la de ``pasajero``?

Ofrecemos dos tipos de licencias anuales :  

  • Una licencia “piloto” de NEXT-BIM: pilotaje de las funciones en modo inmersivo
  •  Una licencia “pasajero” NEXT-BIM: Únase a una sesión piloto para colaborar en múltiples HoloLens. 

¿Qué formatos puedo convertir?

Convertimos los archivos IFC en archivos .NBIM (formato para las Hololens). Una vez realizadas las anotaciones en el HoloLens, éstas se pueden exportar en formato .BCF o .XLSX

¿Cuántos usuarios pueden colaborar en la misma sesión?

El modo colaborativo le permite añadir tantos usuarios “pasajeros” como desee.

¿Qué perfil puede utilizar la solución?

Nuestra solución es fácil de usar para todos. Nuestros usuarios son gestores BIM, coordinadores BIM, directores de obra, jefes de proyecto, ingenieros, técnicos, arquitectos, etc.

¿Es sencillo de usar la solución?

En general, los módulos de NEXT-BIM se manipulan al 100% después de un vídeo de coaching sobre NEXT-BIM Explorer (2 horas), y un vídeo de coaching sobre NEXT-BIM Configurator (3 horas).  Seguido de una sesión de formación de medio día sobre el sitio.  La solución es utilizable por todos con una curva de aprendizaje casi inmediata.

¿Cuál es la compatibilidad del software?

  • Nuestro software inmersivo NEXT-BIM Explorer está disponible en los dispositivos Microsoft Hololens 2.
  • NEXT-BIM Configurator puede utilizarse en ordenadores con sistema operativo Windows.

¿Cómo se ajusta la solución a la realidad? ¿Cómo se anula el efecto de la deriva?

Nuestra solución tiene una recalibración automática del modelo BIM sobre el real sin marcadores, con reajuste continuo según los movimientos (sin preparación del sitio, ni del modelo BIM)

¿Cómo funciona el apoyo?

Ofrecemos un servicio de acompañamiento para que su experiencia sea única. El servicio de coaching incluye :

  • Un coaching en vídeo conferencia  sobre el módulo NEXT-BIM Explorer de aproximadamente 2 horas
  • Un coaching  en vídeo conferencia sobre el módulo NEXT-BIM Configurator de aproximadamente 3 horas.

Después de estas formaciones, nuestro servicio de apoyo está disponible para ayudarle y nuestros materiales de formación están disponibles en formato de TEXTO o VÍDEO.

¿Necesito una conexión a Internet para utilizar la solución?

No, no es necesario estar conectado a Internet.

Incluso en modo colaborativo, se requiere solamente de abrir un punto de acceso móvil sin activar los datos de Internet.

¿Cuál es el tamaño máximo del modelo 3D que puedo importar a mis Hololens 2?

Puedes cargar archivos muy grandes en el HoloLens. Nuestra tecnología de streaming le permite importar varios GB. Tenga en cuenta que al convertir los archivos .IFC al formato .NBIM se realiza una (compresión) del orden de 5 a 10.

Equipo

¿Cuál es la duración de la batería de las HoloLens?

La duración de la batería de las Hololens 2 es de mas o menos 3 horas.

¿Dónde puedo conseguir una Hololens 2?

Sólo proporcionamos la solución NEXT-BIM. No vendemos el hardware. Para equiparse, le recomendamos que se ponga en contacto con Synergiz, un socio oficial de Microsoft, o con un proveedor de socios de Microsoft de su elección.

¿Mi HoloLens está en garantía?

Su proveedor de HoloLens le informará sobre las garantías del hardware.

¿Cómo puedo actualizar mi HoloLens 2?

  1. Abre los Ajustes.
  2. Vaya a Actualización y seguridad>Windows Update.
  3. Seleccione Buscar actualizaciones

Para más información: : https://learn.microsoft.com/fr-fr/hololens/hololens-update-hololens

O póngase en contacto con el departamento de asistencia de su proveedor de HoloLens

Formación

Olvidé un elemento de la formación, ¿cómo puedo encontrar la información?

Nuestros usuarios tienen acceso a tutoriales detallados en vídeo O acceso a formación escrita.

También, su asesor comercial está disponible de 9 a 19 horas de lunes a viernes.

Soporte a Clientes

Tengo un problema con el software, ¿qué debo hacer?

  1. Consulte nuestra sección de Ayuda y Documentación
  2. Contacte con su asesor comercial de 9 a 19 horas, de lunes a viernes.

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